Wallfield B.V.

Integritets- och cookiepolicy

Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 17 maj 2026.

Via wallfield.se, ett varumärke som tillhör Wallfield B.V., behandlar vi personuppgifter. Vi respekterar integriteten hos våra besökare och kunder.

Vi ser till att de personuppgifter du lämnar till oss behandlas konfidentiellt. Dina personuppgifter behandlas därför omsorgsfullt, säkert och i enlighet med tillämpliga regler för dataskydd, inklusive GDPR.

1. Inledning

Denna integritets- och cookiepolicy förklarar hur Wallfield B.V. samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats, gör en beställning, skapar ett konto, kontaktar vår kundservice, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller använder våra tjänster.

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen, även kallad GDPR, samt tillämpliga regler om cookies och skydd av privatlivet.

Vi förklarar tydligt vilka personuppgifter vi samlar in och varför.
Vi begränsar insamlingen till de uppgifter som är nödvändiga.
Vi ber om ditt samtycke när detta krävs.
Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter.
Vi respekterar dina rättigheter enligt GDPR.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:

Wallfield B.V.
Zoeterwoudseweg 11E
2321 GL Leiden
Nederländerna

Nederländskt handelskammarregistreringsnummer: 82723516
Momsregistreringsnummer: NL862580195B01
E-post: service@wallfield.se

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Beroende på hur du använder vår webbplats och våra tjänster kan vi behandla följande kategorier av personuppgifter:

för- och efternamn;
faktureringsadress och leveransadress;
e-postadress;
telefonnummer, om du lämnar det till oss;
ordernummer;
information om din beställning;
betalningsinformation;
IP-adress;
uppgifter kopplade till ditt kundkonto;
meddelanden som du skickar till vår kundservice;
kundrecensioner;
marknadsföringspreferenser;
uppgifter om hur du använder webbplatsen, till exempel besökta sidor, klick, beteende på webbplatsen och teknisk information om din enhet eller webbläsare;
uppgifter som du lämnar när du söker arbete hos oss eller skickar en spontanansökan.

Vi samlar inte avsiktligt in känsliga personuppgifter, såvida detta inte är strikt nödvändigt eller om du själv lämnar sådana uppgifter till oss.

4. För vilka ändamål använder vi dina personuppgifter?

Behandling och leverans av din beställning

När du gör en beställning använder vi dina personuppgifter för att behandla beställningen, förbereda produkterna, ordna leverans, kommunicera med dig om köpet och hantera kundservice.

Rättslig grund: fullgörande av avtal.

Betalning

När du genomför en betalning behandlas vissa uppgifter av våra betalningsleverantörer. Detta kan till exempel gälla betalning med kort, PayPal, Klarna, iDEAL eller andra betalningsmetoder som erbjuds på webbplatsen.

Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter. Dessa behandlas av betalningsleverantören enligt deras egna säkerhets- och integritetsrutiner.

Rättslig grund: fullgörande av avtal.

Kundservice och kontakt

När du kontaktar oss via e-post, formulär, brev eller på annat sätt använder vi den information du lämnar för att kunna besvara din fråga eller hantera ditt ärende.

Detta kan omfatta ditt namn, din e-postadress, ditt ordernummer, innehållet i ditt meddelande och eventuella bilagor eller fotografier.

Rättslig grund: fullgörande av avtal eller berättigat intresse.

Kundkonto

Om du skapar ett kundkonto använder vi dina uppgifter för att du ska kunna logga in, se dina beställningar, hantera dina personuppgifter och snabbare genomföra framtida köp.

Vi behåller ditt konto så länge det är aktivt eller tills du begär att det ska raderas, med undantag för uppgifter som vi enligt lag måste spara längre.

Rättslig grund: fullgörande av avtal eller berättigat intresse.

Kundrecensioner

Efter en beställning kan vi bjuda in dig att lämna en recension om våra produkter eller vår service, till exempel via Trustpilot eller en liknande recensionsplattform.

För detta kan vi dela nödvändiga uppgifter med den aktuella leverantören, till exempel ditt namn, din e-postadress, ditt ordernummer och information om ditt köp.

Det är frivilligt att lämna en recension. Om du inte vill lämna en recension kan du helt enkelt ignorera inbjudan.

Rättslig grund: berättigat intresse eller samtycke när detta krävs.

Nyhetsbrev och kommersiell kommunikation

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att skicka information om våra produkter, nyheter, erbjudanden och kampanjer.

Varje nyhetsbrev innehåller en avregistreringslänk. Du kan när som helst avsluta din prenumeration.

Rättslig grund: samtycke, eller i vissa fall regler som tillåter kommunikation till befintliga kunder.

Statistik och förbättring av webbplatsen

Vi kan använda vissa uppgifter om ditt besök för att analysera hur webbplatsen används, förbättra funktionaliteten och optimera användarupplevelsen.

Rättslig grund: samtycke eller berättigat intresse, beroende på typen av cookies.

Reklam och marknadsföring online

Med ditt samtycke kan vi använda cookies och liknande tekniker för att visa personanpassade annonser, mäta effekten av kampanjer och skapa målgrupper för annonsering.

Rättslig grund: samtycke.

Jobbansökningar

Om du söker en tjänst hos oss eller skickar en spontanansökan behandlar vi de uppgifter som behövs för att kunna bedöma din ansökan.

Detta kan omfatta namn, kontaktuppgifter, CV, personligt brev, arbetslivserfarenhet, utbildning, tillgänglighet och annan information som du väljer att lämna.

Rättslig grund: förberedelse inför ett eventuellt anställningsavtal eller berättigat intresse.

5. Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker. En cookie är en liten fil som kan sparas på din dator, smartphone, surfplatta eller annan enhet när du besöker vår webbplats.

Nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. De gör det till exempel möjligt att visa webbplatsen, komma ihåg innehållet i varukorgen, säkra beställningsprocessen och logga in på ditt konto.

Samtycke: krävs inte när cookies är strikt nödvändiga.

Analytiska cookies

Dessa cookies hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen, vilka sidor som besöks och hur vi kan förbättra webbplatsens funktion.

Samtycke: krävs när cookies inte omfattas av ett undantag.

Marknadsförings- och reklamcookies

Dessa cookies används för att visa personanpassade annonser, mäta kampanjer, begränsa upprepning av annonser och skapa målgrupper för annonsering.

Samtycke: krävs.

Cookies från sociala medier

Vår webbplats kan innehålla knappar eller innehåll från sociala medier, till exempel Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok eller andra plattformar.

När du interagerar med sådana knappar eller sådant innehåll kan de aktuella plattformarna samla in uppgifter om dig enligt sina egna integritetspolicyer.

6. Hantering av cookieinställningar

När du besöker vår webbplats första gången visas en cookiebanner där du kan acceptera, neka eller anpassa icke-nödvändiga cookies.

Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar via länken eller modulen för cookieinställningar på webbplatsen.

Du kan också ställa in din webbläsare så att cookies blockeras eller raderas. Vissa funktioner på webbplatsen kan dock sluta fungera korrekt om du blockerar nödvändiga cookies.

7. Med vilka delar vi dina personuppgifter?

Vi delar dina personuppgifter endast när det är nödvändigt och tillåtet enligt lag.

hosting- och IT-leverantörer;
betalningsleverantörer;
transportörer och logistikpartners;
kundserviceleverantörer;
leverantörer av e-post och nyhetsbrev;
recensionsplattformar;
analysverktyg;
annonsplattformar och sociala medier, när du har lämnat samtycke;
redovisningskonsulter, juridiska rådgivare eller administrativa rådgivare;
myndigheter när lagen kräver det.

När dessa parter behandlar personuppgifter för vår räkning ingår vi nödvändiga avtal för att säkerställa säkerhet och konfidentialitet.

8. Överföring av uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Vissa av våra leverantörer kan vara etablerade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, eller behandla uppgifter från länder utanför detta område.

När detta sker ser vi till att överföringen omfattas av lämpliga skyddsåtgärder, till exempel:

ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen;
EU-U.S. Data Privacy Framework för deltagande amerikanska företag;
standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen;
eller andra skyddsåtgärder som erkänns enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

9. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka uppgifterna samlades in, om inte lagen kräver en längre lagringstid.

Kategori	Indikativ lagringstid
Beställningsuppgifter	Så länge det behövs för att hantera beställningen, kundservice, garantiärenden och lagstadgade skyldigheter.
Fakturor och bokföringsuppgifter	Under den lagringstid som krävs enligt tillämplig lag.
Kundkonto	Så länge kontot är aktivt eller tills du begär radering, med undantag för uppgifter som måste sparas enligt lag.
Kundserviceuppgifter	Så länge det behövs för att hantera din fråga och följa upp kundrelationen.
Nyhetsbrev	Tills du avregistrerar dig.
Jobbansökningar	Under rekryteringsprocessen och därefter under en rimlig tid, om du inte samtycker till längre lagring.
Cookies	Enligt den tid som anges i vår cookiemodul eller i cookielistan på webbplatsen.

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstörelse.

användning av säkra anslutningar;
begränsning av åtkomst till personuppgifter;
skydd av konton och interna system;
säkerhetskopiering och säkring av system;
val av leverantörer som erbjuder tillräckliga säkerhetsgarantier.

Trots dessa åtgärder kan inget system garantera absolut säkerhet. Om du tror att dina uppgifter inte är tillräckligt skyddade eller om du misstänker missbruk kan du kontakta oss via service@wallfield.se.

11. Dina rättigheter

Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

rätt till tillgång till dina uppgifter;
rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade;
rätt till radering av dina uppgifter;
rätt till begränsning av behandling;
rätt att invända mot behandling;
rätt till dataportabilitet;
rätt att när som helst återkalla ditt samtycke när behandlingen grundas på samtycke.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via: service@wallfield.se.

För att förhindra missbruk kan vi be dig att lämna information som gör det möjligt för oss att verifiera din identitet.

Vi svarar på din begäran inom en månad. Denna period kan förlängas med ytterligare två månader om begäran är komplex eller om vi har fått många begäranden. I så fall informerar vi dig om förlängningen.

12. Rätt att lämna in klagomål

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter inte följer tillämpliga regler, kan du kontakta oss så att vi kan försöka hitta en lösning.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en behörig tillsynsmyndighet. I Sverige kan du kontakta Integritetsskyddsmyndigheten.

Eftersom Wallfield B.V. är etablerat i Nederländerna kan du även, beroende på omständigheterna, kontakta den nederländska dataskyddsmyndigheten, Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Länkar till tredje parts webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser, till exempel betalningsleverantörer, transportörer, sociala medier eller recensionsplattformar.

Denna integritets- och cookiepolicy gäller inte för tredje parts webbplatser. Vi rekommenderar att du läser deras integritetspolicy innan du lämnar personuppgifter till dem.

14. Ändringar av denna integritets- och cookiepolicy

Vi kan ändra denna integritets- och cookiepolicy när våra tjänster, vår webbplats, vår behandling av personuppgifter eller lagstiftningen förändras.

Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet läser denna sida för att hålla dig informerad om hur vi behandlar dina personuppgifter.

15. Kontakt

Om du har frågor om dina personuppgifter, användningen av cookies eller denna integritets- och cookiepolicy kan du kontakta oss: