Om du har ett klagomål på våra produkter eller vår tjänst, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret. Du kommer att få ett väsentligt svar från oss inom 14 dagar efter att du mottagit ditt klagomål.
Är du inte nöjd med hanteringen av ditt klagomål? Då kan du lämna in den till Thuiswinkel Disputes Committee, PO Box 90600, 2509 LP i Haag (www.sgc.nl). Du kan också lämna in ditt klagomål till tvistkommittén via den europeiska ODR-plattformen (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).